Den senaste två veckorna har två saker i min tillvaro fått mer uppmärksamhet än andra. Förra måndagen kom jag ut med en bok om empati. Kul! – Sedan började våra 22 år gamla hushållsmaskiner från Miele strula. Mindre kul. – Inser idag att bägge sakerna hänger samman eftersom de handlar … Läs mer
Empati är en av de största utmaningarna för svenska företag. Under pandemin har behovet av empati ökat – och omvänt har empatin ökat. Med vad händer nu när restriktionerna släpps och vi återgår till det ”normala”? – Fortsätter empatitrenden, eller har vi sett ”peak empathy”? Många frågor att tänka på … Läs mer
Att läsa Jan Carlzons rykande färska bok Se människan! handlar om flera resor. Bland annat om att blicka in i området empati med hans glasögon. Men också att blicka tillbaka och ta med sig lärdomar. Och för mig en nostalgiresa med nutidskoppling. Ett kärt återseende. Jag blev igår eftermiddag klar … Läs mer
Hur kommer pandemin att påverka Employer Branding var en fråga som kom upp i Pools eminenta Morgonsoffa på Clubhouse i fredags. Vi var rätt eniga om att pandemin har ändrat spelplan och frågan blev kvar och snurrade i mitt huvud. Pandemin blev vägen till frihet Under ett antal år har … Läs mer
by Dorita Dahl-Foreman The twelve European top football clubs who schemed the breakout European Super League, didn’t quite understand that they were only the money men and the custodians. – The true owners of the brands at the end of the day were the people, the supporters. What is the … Läs mer
Kriser föder kreativitet. I alla fall människans påhittighet. Ett bra exempel är empatibloggen som föddes sex veckor in i pandemin som en lösning på att nå ut. – Idag ett år och drygt 25 inlägg senare kan vi konstatera att vi lyckats med det. Vi började med inlägget Peace, love … Läs mer
Som marknadsförare har man krasst sett tre vägar att nå ut till marknaden: Köpa sig fram, göra det helt själv, eller förtjäna det. Och har man inte en kassakista faller alternativet byrå och media bort direkt. Återstår bara att själv se till att det händer. Därför är det extra kul … Läs mer
Samtal med Pontus Edman, Retailbevakare och tidigare chefredaktör för Tidningen Market, del 3 av 3 I den sista delen av vårt samtal på empatipodden talar vi bland annat om: Hur företagsledningarna tar in att empati tar en allt större roll i affären Medarbetarnas viktiga roll och styrka som en resurs … Läs mer
Samtal med Pontus Edman, Retailbevakare och tidigare chefredaktör för Tidningen Market, del 2 av 3 I den andra delen av samtalet på empatipodden samtalar vi bland annat om: Hur Empati Grand Prix visar att långsiktigt arbete och relationer är vinnande recept Att empati tar allt större plats i kundernas köpbeslut … Läs mer
Samtal med Pontus Edman, Retailbevakare och tidigare chefredaktör för Tidningen Market, del 1 av 3 I den första delen av samtalet på empatipodden samtalar vi bland annat om: De första månaderna av pandemin Vikten av att även få fram de positiva nyheterna Ett år av mobilisering och fokus på överlevnad … Läs mer