Empatipodden – avsnitt 2: Om datablindhet och insiktsdriven marknadsföring med stöd av data

Samtal med Hanna Riberdahl, VD för Sveriges Annonsörer, del 2 av 3

I det andra avsnittet av empatipodden samtalar vi bland annat om:

  • Att riktig kundförståelse kräver mer VARFÖR-data.
  • Den stora mängden VAD-data vs förståelsen för VARFÖR-data.
  • Vikten av att förstå kunderna på djupet och att det genomsyrar hela företaget.
  • Den enorma mängden data och risken för datablindhet – det vill säga att blint tro på bara de data du ser.
  • Det stora svarta hålet som ofta finns längs vägen som ledde fram till själva köptillfället.
  • Vikten att även se med andra glasögon för att förstå människor på djupet.

Lästips på empatibloggen.se: Clueless about being clueless …

Foto: Jonas Olson

Share via
Copy link
Powered by Social Snap