Samtal med Pontus Edman, Retailbevakare och tidigare chefredaktör för Tidningen Market, del 2 av 3
I den andra delen av samtalet på empatipodden samtalar vi bland annat om:
- Hur Empati Grand Prix visar att långsiktigt arbete och relationer är vinnande recept
- Att empati tar allt större plats i kundernas köpbeslut
- Att det är guldläge för de företagen som är ”med”
- Att vi är socialt svultna – och att det öppnar möjligheter
I det tredje och sista avsnittet av vårt samtal kommer vi sedan att fokusera på vart vi är på väg. Vi kommer bland annat att tala om medarbetarnas viktiga roll och vikten av starka förebilder.