Index House är en insiktsdriven leverantör av koncept inom strategiska marknadsdata samt analyser och underlag för strategiutveckling.

Vår övergripande mission är att fördjupa relationen och värdeutbytet mellan varumärken och deras målgrupper genom att utveckla och driva specialutformade unika insiktskoncept.

Med kunskapen om att kundempati kraftigt påverkar kundernas val står det klart att varumärkets kundempati utgör ett ”glastak” som sänker potentialen för hela trappan fram till starka kundrelationer och en långsiktigt hållbar affär.

Därför är vårt syfte med Kundempati Index att leverera verktyg för att synliggöra och lyfta glastaket.

Utöver Kundempati Index står vi även bakom tävlingen Empati Grand Prix samt kundanalyskoncepten Customer Concept Experience CCX™ och Relation-to-Brand R2B™.