Market Premium skriver Kundempati Index 2021 Q1
Market skriver (bakom betalväggen) om den starkt växande trenden för empati där kundernas behov och medvetenhet ökar samtidigt som även företagen lägger allt större vikt och fokus på frågan.
Resultaten från Kundempati Index 2021 Q1 visar att många företag har bättrat på sina siffror bland annat för sin reklam och har lyckats ta ”kommunikativa empatiandelar” i kundernas medvetande under det senaste halvåret.