Market Plus skriver om Empati Grand Prix
”Dagens kunder vill ha ett mer empatiskt bemötande och det driver också försäljning”, säger strategikonsulten Michael Dahl.
Artikeln som ligger bakom en betalvägg avhandlar som bilden avslöjar IKEA och ICA samt hur de byggt en ”empatiposition” med sina konsekventa empatisk reklamkoncept.