Dagligvarunytt.se skriver om Empati Grand Prix
ICA utses till den mest kundempatiska dagligvarukedjan i nya tävlingen Empati Grand Prix. ”Väldigt roligt, det är tack vare alla duktiga handlare”, säger Anders Svensson, VD ICA Sverige.
Vidare säger han: ”På ICA anser vi att är man stor måste man också vara snäll och det är något vi verkligen försöker eftersträva. ICA-idén med fria handlare gör att vi naturligt finns nära kunderna. Därför känns det väldigt roligt att många kunder uppfattar oss som ett empatiskt varumärke och det är framför allt tack vare alla duktiga ICA-handlare”