Market
Butikerna får sämre betyg från kunderna sett till hur bra de är på att ta hand om dem.
Det visar Kundempati Index för första kvartalet 2022 som tittar närmare på varumärken inom hemelektronik samt bygg och gör det själv. ”Vi ser att det är en bred minskning från föregående mätning”, säger Michael Dahl, strategikonsult på Index House.