Att läsa Jan Carlzons rykande färska bok Se människan! handlar om flera resor. Bland annat om att blicka in i området empati med hans glasögon. Men också att blicka tillbaka och ta med sig lärdomar. Och för mig en nostalgiresa med nutidskoppling. Ett kärt återseende. Jag blev igår eftermiddag klar … Läs mer
Samtal med Pontus Edman, Retailbevakare och tidigare chefredaktör för Tidningen Market, del 3 av 3 I den sista delen av vårt samtal på empatipodden talar vi bland annat om: Hur företagsledningarna tar in att empati tar en allt större roll i affären Medarbetarnas viktiga roll och styrka som en resurs … Läs mer
Samtal med Pontus Edman, Retailbevakare och tidigare chefredaktör för Tidningen Market, del 2 av 3 I den andra delen av samtalet på empatipodden samtalar vi bland annat om: Hur Empati Grand Prix visar att långsiktigt arbete och relationer är vinnande recept Att empati tar allt större plats i kundernas köpbeslut … Läs mer
Samtal med Pontus Edman, Retailbevakare och tidigare chefredaktör för Tidningen Market, del 1 av 3 I den första delen av samtalet på empatipodden samtalar vi bland annat om: De första månaderna av pandemin Vikten av att även få fram de positiva nyheterna Ett år av mobilisering och fokus på överlevnad … Läs mer