Kundvärde, tillit och empati – viktigare än någonsin?
En halvraljant tweak av Retail Arenas rubrik ”Lågt pris – viktigare än någonsin?”, eller är det faktiskt precis så det ligger till? – För samtidigt som vi vill kunna handla billigare, vill vi bli mer empatiskt bemötta. Ett knivigt val liksom att sälja dyrt eller billigt. Vi fick nyligen in … Läs mer
