Vi fortsätter att bjuda på hela Del 3 av boken EMPATI ÄR EN GOD AFFÄR gratis här på LinkedIn. Nu med avsnitt 2 av 5. Så, hämta en kopp kaffe, hitta en lugn plats och ge dig själv 10 minuter. Idag täcker vi in sida 65-78 i boken. Lagom mycket, … Läs mer
Att SAS nu dagarna genomgår sin sannolikt största kris har knappast undgått någon, och många är personligen drabbade. Därför blir jag initialt positivt överraskad av ”A message from SAS President & CEO” i min inbox. Men när jag läser mailet blir jag istället alltmer frågande. – Vart har SAS kundempati … Läs mer
Vi bjuder här på hela Del 3 av boken EMPATI ÄR EN GOD AFFÄR, helt gratis i form av fem avsnitt med semesterläsning under fem veckor. Vi tror på ”Dare per avere”, det vill säga att del med sig. Och delad kunskap är i regel dubbel kunskap, och ofta mycket … Läs mer
Den senaste två veckorna har två saker i min tillvaro fått mer uppmärksamhet än andra. Förra måndagen kom jag ut med en bok om empati. Kul! – Sedan började våra 22 år gamla hushållsmaskiner från Miele strula. Mindre kul. – Inser idag att bägge sakerna hänger samman eftersom de handlar … Läs mer
”Steal with pride” heter det visst. – Och när AdAge sammanfattar mina tankar så grymt väl, är det bara att ”go with the flow”. Så här kommer länken till artikeln och min egen sammanfattning av artikeln. Enjoy! I förrgår satt jag i ett möte om empati och några timmar senare … Läs mer
Samtal med Magdalena Gerger, VD på Systembolaget, inför Empati Grand Prix Vinnarlunch, del 2 av 2. I den andra delen samtalar vi bland annat om: Empati som en kärna Kraften i medarbetarna, det mänskliga och inkludering Omtänksamheten, lyhördheten och tryggheten som en inre styrka Hur allt går hand i hand … Läs mer
Samtal med Magdalena Gerger, VD på Systembolaget, inför Empati Grand Prix Vinnarlunch, del 1 av 2. I den första delen samtalar vi bland annat om: Värdet av empati och medmänsklighet Värdet av ett syfte som är empatiskt – som exempelvis ”Barndom utan baksmälla” Vikten av en mänsklig kultur och kompassen … Läs mer
Att läsa Jan Carlzons rykande färska bok Se människan! handlar om flera resor. Bland annat om att blicka in i området empati med hans glasögon. Men också att blicka tillbaka och ta med sig lärdomar. Och för mig en nostalgiresa med nutidskoppling. Ett kärt återseende. Jag blev igår eftermiddag klar … Läs mer
by Dorita Dahl-Foreman The twelve European top football clubs who schemed the breakout European Super League, didn’t quite understand that they were only the money men and the custodians. – The true owners of the brands at the end of the day were the people, the supporters. What is the … Läs mer
Kriser föder kreativitet. I alla fall människans påhittighet. Ett bra exempel är empatibloggen som föddes sex veckor in i pandemin som en lösning på att nå ut. – Idag ett år och drygt 25 inlägg senare kan vi konstatera att vi lyckats med det. Vi började med inlägget Peace, love … Läs mer